Джинси Asos - (268749274)

Дякую бачу отримали вже

То шукайте проблему десь на рівні складу чи як хочете, це вже ваші проблеми і репутація. І не треба мене до совісті закликати, я адекватний покупець і жодних речей не носила і не прала перед поверненням, і нічого не знімала з речі, а як пахне тайд я навіть не уявляю, вам видніше. В одному ви праві, така ціна речі не варта тих негативних емоцій, які ви мені принесли за багато років досвіду онлайн-покупок. Ваші фото-докази нічого не доводять, незрозумілі дві бірки, незрозуміло про що. Відправте мені ті джинси вже назад і більше жодних справ з вами мати не хочу! P.S. судячи з відгуків про ваш магазин, я не перша, кому ви відправили товар, не перевіривши попередньо його, але іншим пощастило, що вони його мали можливість оглянути на пошті і повернути. Відправляли шорти і футболки з дірками, сміх.

Шановний покупець ми зробили фотофіксацію всіх доказів, що це дійсно брак і він дійсно від Вас і можемо вислати Вам фото. Позиція: - весь товар повністю новий в заводській упаковці (як Ви отримали), він ніколи ніким не носився; - ми могли допустити що не ви це зробили (тому що наприклад цей товар вже до когось їздив) і тому перевірили їздив цей товар чи ні. (ні саме Ви були першим покупцем); - ми порівняли бірки Вашого замовлення, запах і інші параметри з саме таким джинсами і виявилось що бірка в вашому замовленні була після стирки (хоча було обережно видалено бумажку пломбу), фото зроблено і можна Вам відправити. Можете звернути уважу на неоднорідність бірки по кольору. Стосовно запаху це порошок тайд, його не можливо не відчути, тому в це важко повірити =) Ми розуміємо що на це і був акцент, те що важко довести цю позицію, але повірте ми маємо такі можливості. Ми відправляємо дуже багато цих джинсів (вони в топі касти) і робимо повернення по цьому товару без проблем, але поносити і повертати без проблем ми не дамо нікому. Тому що ціна мінімальна і потрібно мати совість. І тому що потім інші покупці через такі дії можуть отримати "поношений товар" і написати негативний відгук, а ми цього допустити не можемо. Дякую за Ваше звернення, фото Вам відправлять в Вайбер, копію продублюють на касту.