О modnaKasta

modnaKasta - сообщество умных шоппоголиков.

Больше всего наши новые покупатели переживают, а реально ли вернуть вещь обратно в modnakasta, если она не подойдет. Так вот: вы всегда можете вернуть товар и это очень просто!

Сама процедура возврата доступна по этому линку.

Также мы собрали советы наших постоянных покупателей, как оформить возврат максимально быстро:

  • Проверьте, или не прошли сроки возврата – товар можно вернуть в течение 30 дней с момента получения.
  • Проверьте, или товар, который вы возвращаете, в товарном виде. Это означает, что товар не был в употреблении, все бирки и лейблы есть в наличии, а упаковка сохранена.
  • Убедитесь, что данный товар не входит в список товаров, которые не подлежат возврату. Эти правила действуют только для товаров надлежащего качества.
  • Убедитесь, что в заявлении на возврат вы заполнили все поля и вся информация правильна – ФИО соответствует вашим паспортным данным и отмечены именно те товары, которые вы возвращаете. Также не забудьте вложить заявление в коробку с товаром, который возвращайте.
  • Убедитесь, что вы отправляете возврат на правильный адрес: Киев, ул. Семьи Сосниных, 7.
  • Если возвращаете товар курьеру при доставке следующего заказа от modnakasta, обязательно сохраните документ со сложным названием - товаро-транспортную накладную.
  • Если отправляете курьерской службой, то убедитесь, что вы оплатили услуги доставки. Иначе мы не сможем получить посылку и она вернется к вам обратно.
  • Для максимально быстрого возврата денег, выбирайте опцию «Возврат на персональный счет».