О modnaKasta

modnaKasta - сообщество умных шоппоголиков.

Алена Комарницкая

Черкассы

17.06.2013 03:56:00

Совсем недавно родила 3-го ребенка и свободного времени нет совсем. Поэтому очень многие вещи – и для детей, и для себя, и для дома – покупаю на modna kasta. И сестру приучила. Суммарно за полтора года сделали больше 70 покупок.

Ну, конечно же, кое-что приходилось возвращать. Когда первый раз возвращала – переживала ужасно. Пусть цена вопроса всего 200 гривен, но все равно ж деньги! Даже распечатала процедуру возврата с сайта и отмечала пункты, которые выполнила )))))

Может потому, что так ответственно подошла к вопросу, все прошло нормально и деньги получила назад достаточно быстро.

Но конечно нужно быть внимательными. Во-первых, есть товары, которые возвращать нельзя – нижнее белье, там, всякие бутылочки для малышей или постельное. Можно только если они бракованные или пришло не то, что заказали.

Во-вторых, важно следить за сроком – как по мне, то месяца хватает, чтобы понять - надо оно или нет. Но вот моя сестра иногда умудряется затянуть…

Еще очень важно внимательно заполнять заявление на возврат – разборчиво и все поля. Опять же – моя сестра как-то не указала адрес для перевода. Так сотрудники моднойкасты ей звонили, выясняли. Естественно, деньги шли дольше.

Так что сейчас, когда заказываю, вообще не переживаю – всегда можно вернуть, ну а если возвращаю, то уверена, что все будет нормально!

Все отзывы